Пользовательское соглашение

Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи.
Редакция от 25 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресовано любому физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста.

Интернет-магазин работает на сайте terea-nsk.ru (далее — «Магазин»). Оформляя заказ, Покупатель подтверждает своё ознакомление и согласие с условиями настоящего Соглашения, а также гарантирует, что ему исполнилось 18 лет.

2. Предмет соглашения

Магазин реализует в розницу нагреваемые табачные стики марки TEREA, устройства IQOS ILUMA и сопутствующие товары (далее — «Товар») и осуществляет их доставку Покупателю. Вся продукция предназначена исключительно для совершеннолетних.

3. Порядок оформления заказа

Покупатель заполняет форму заказа на сайте, указывая имя, контактный телефон и адрес доставки.
После получения заявки менеджер Магазина связывается с Покупателем для подтверждения наличия Товара, итоговой стоимости и способа оплаты.
Заказ считается принятым с момента подтверждения менеджером.
Магазин вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии Товара на складе или при наличии сомнений в совершеннолетии Покупателя.

4. Цены и оплата

Цены на Товар указаны в рублях РФ. Магазин оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления, при этом изменение не затрагивает уже подтверждённые заказы.

Оплата производится способами, согласованными с менеджером при подтверждении заказа (наличными при получении, безналичным переводом или иным доступным способом).

5. Доставка

Доставка осуществляется по Новосибирску и другим городам России.
Сроки и стоимость доставки уточняются при подтверждении заказа.
Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его передачи.

6. Возврат и обмен

Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Табачная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит согласно Перечню непродовольственных товаров, утверждённому Постановлением Правительства РФ.

В случае обнаружения производственного брака Покупатель вправе обратиться к менеджеру Магазина в течение 14 дней с момента получения Товара.

7. Ответственность сторон

Магазин не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора.

9. Разрешение споров

Все разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Магазина в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения, обращайтесь:
Телефон: +7 983 000-00-63
E-mail: info@terea-nsk.ru
Сайт: terea-nsk.ru